2014/02/07
こんばんは店長の豊田です。
昨日お預かりした桟が折れて、ガラスの割れてしまった
建具を昨晩修理し、本日納品して参りました。
昨日お預かりした建具はバラバラになってしまっており
お預かりの際は「費用は多少高くついても
いいので寒いので早く仕上げて欲しい。」との
ご要望でした。
すぐに知り合いの建具屋さんなどを訪ねたのですが
みなさん仕事が立て込んでいて、一週間位は
時間を貰いたいと仰いました。
それでも何とか修理をと考え、「外見上気になさらないで
あれば補強を入れて組み直したらいかがですか？」の
提案をさせて頂きました。
お客様にも賛成頂き、部品を調達して本日ガラスをはめ
納品いたしました。
想上以上に早く、しかも安く仕上がりお客様も
大変喜んでおられました。
2014/02/06
こんばんは!店長豊田です｡
本日､緊急でトイレ詰まりのご依頼がありました。
堀川今宮店の、目と鼻の先のお家でした！
御近所さまからご依頼を頂けるのは
本当にありがたいです。
お伺いしたところ、どうやらトイレットペーパーを
大量に流されたらしく、水を流すと
今にも便器から水があふれんばかりの勢いでした。
同行してくれた吉岡クルーと協力して
「ハイスパット」という道具で詰まり抜きに
挑みました！！
思いのほか頑固な？つまりでして
試みること１０数回「ボコッ！ボコッ」という轟音？？
と共に、詰まりは遥か彼方に流れて行ったのでした・・・。
お客様が大喜びして下さったのは言うまでもありません、
そんなことより直ぐに対応してくれたのが
本当に嬉しかったと仰って下さいました。
ベンリー冥利に尽きます。
2014/02/05
こんばんは店長の豊田です。
今日は寒い一日でしたね。
京都市の北区はほぼ１日雪空でした。
皆様、体調には十分お気を付け下さいませ。
本日は、四日市駅前店の応援で
滋賀県の草津市まで、吉岡・蔵岡の２名が
運送屋さんの荷下ろしの御手伝いに伺いました。
堀川今宮店からはかなり遠い現場でしたが
渋滞に巻き込まれることもなく
無事作業を終えて店舗に帰って参りました。
ベンリーは全国展開で皆様の生活を
協力にバックアップいたします！！
2014/02/04
こんばんは、店長の豊田です。
本日予定していました塗装作業が
悪天候のため延期になり、
以前よりご依頼頂いておりました
リフォーム関係のお見積りに伺いました。
築１５年ほどのお家でしたが
北側の屋根がいつも日陰になるため
屋根材の劣化がかなり激しい状態でした。
苔も生えてきており、このまま放置しておくと
雨漏りなどの原因になるので
早急にお見積りを作成し
作業させて頂く予定です！！
消費税ＵＰ前に、リフォームをお考えの
お客様は是非ご一報くださいませ！！
2014/02/03
店長の豊田です。本日は会議の為日記のＵＰが遅くなりました・・・。
今日は、リピートのお客様でマンションの空室クリーニングの
お見積りにお伺いいたしました。
こちらのマンションのオーナー様には
大変お世話になっており、このお部屋で
４室目のご依頼となります。
とても親切なオーナー様で、次の入居者の
方の事を考えられて、かなり細かいところまで
クリーニングの御指示を受けます。
私たちもご期待に添えるように
いつも一生懸命させて頂いております。
今回は、窓ガラスにひびが入っているため
ガラスの交換と、エアコンのクリーニング
そして室内灯のＬＥＤ電燈への交換が
追加でご依頼となりました。
ＬＥＤの室内灯が付いているなんて・・・、
大変親切なオーナー様のきれいなマンション
こちらへ入居される方は幸せだと思います！！
2014/02/02
みなさん、こんにちわ店長代理の西根です。
本日は前日に電話がありました、お客様のところのエアコンクリーニングに行ってまいりました。
ご依頼内容はハウスクリーニングをしたときに一緒にエアコンクリーニングをしたという
のですが。。。。。想像にお任せいます^^；
っということで作業をさせて頂きました。
引っ越し先の場所でしたのでベランダはなく洗い場もクリーニングした後でしたので
カバーが洗えないという非常事態発生。
ですが洗剤ボトルで蔵岡クルーががんばって頂きピカピカになり
内機側のアルミフィンの汚れと吹き出し口とシロッコファンを見て頂き
お客様も「頼んでよかった」という言葉をいただきとてもうれしかったです。
やはりこういう言葉をいただきますと一段とやる気がでました。
2014/02/01
こんばんは、店長の豊田です。
本日は、一年ほど前からユニットバスの
床タイルが剥がれ出し困っているとの事で
今回タイルを剥がし床シートを張る
作業をさせて頂きました。
私と川上クルーの２名で伺いましたが
剥がれたタイル以外はまだ頑丈に
引っ付いており剥がすのに一苦労でした。
ですが、二人で力を合わせ時間内に仕上げ
以前とは見違えるような床になりました。
これから気持ちよくお風呂に入れますと
お客様も大満足でした。
2014/01/31
こんばんは､今日は良いお天気になりましたね！
本日お昼からお庭のお手入れに伺いました。
広いお庭をお手入れさせて頂きましたが
雑草に交じって大事な樹木（藤の木や梅など）も
ありましたので細心の注意を払って
作業いたしました。
お庭もスッキリして、次回のご依頼も頂きました。
2014/01/30
今晩は、店長の豊田です。
今朝６時半過ぎに携帯電話が鳴り
電話を取るとご近所の前回もご依頼頂いた
お客様でした。
「洗面台が詰まってしまって流れないんです！」
「わかりました！用意が出来次第すぐ向かいます！」と
朝一でお伺いいたしました。
当店の吉岡クルーの素早い作業で
無事詰まりを解消することが出来お客様にも
大変喜んで頂けました。
有村、池口クルーは、鷹峯のお客様宅へ
玄関扉の塗装と、扉の鍵交換へお伺いしました。
ご依頼の動機は、ガス湯沸かし器の温風で
塗装が割れだした事でした。
生憎のお天気でしたが、塗装するのは屋根の
下でしたので無事塗ることが出来、鍵も交換出来て
お客様にも「ドアがきれいになってよかったです、ありがとう。」と
お礼の言葉も頂けました。
2014/01/28
こんばんわ、店長の豊田です。
本日は、大徳寺町のお家に
ガレージの端に突きだしている岩を
削りに行ってきました。
去年の暮れにお車を新車に替えられたのですが
この岩が出っ張っている為にホイルに傷が付いてしまって
困っているとの事でした。
岩には罪はないのですが
ご依頼とあれば仕方ないです、
店舗にある道具を駆使して「いざ！！」
と、かっこよく削れれば良かったのですが
数億年かけて形成された岩はとても固かった・・・。
でもお客様のご要望通り削り取り
最後は表面を優しく？仕上げて
お客様にも満足して頂けました。
2014/01/26
みなんこんにちわ！
今日は下鴨近くのお客様のところにエアコンクリーニングに行ってまいりました、
まわりは高級住宅街で高級車ばかり並んでるところでした。
早速、お客様と話をして特に気になる場所を聞きますと。。。。。
埃が飛んでくるので何とかしてほしいという事で
早速作業開始です。
久しぶりの業務用エアコンクリーニングで緊張しましたが
無事綺麗になりお客様も喜んでくれました。
みなさまも些細な事でもお見積りは無料ですので
是非ともご利用くださいませ
お電話はこちらまで0120-288-878まで
2014/01/25
こんにちは！店長の豊田です。
本日は二条城の近くのお家に
エアコンのガスチャージにお伺いしました。
何度か移設されたエアコンで、去年の春に
こちらに引っ越しされた際、取り付けられた時
電気工事業者さんに、「効きが悪くなったら
ガスチャージしてくださいね。」
と聞かれていて今回のご依頼になりました。
川上クルーと私の二名でお伺いしたのですが
小学校１年生の息子さんがサービス精神旺盛で
色んなおもちゃ屋、学習教材の人体模型？
などいろいろ見せてくれたりして
楽しく作業をすることが出来ました。
2014/01/24
こんにちは、大学生クルーの蔵岡です！
今日は雲一つない快晴で朝も気持ちよく起きられました。
そして今日の作業は剪定！
事前に写真ではどんな木か伺っていたのですが
、、、、で、でかい(笑)
僕の想像を超えた大きさで、今にも襲ってきそうな迫力でした
この写真ではわからないのですが、表面の葉っぱをかき分けてみると
その中にもいーーっぱいの葉っぱたちが隠れていました(笑)
そして約二時間、木の巨人を切り続けた結果、ゴミ袋大の大きさの袋が
葉っぱと枝で23袋もうまってしまいました！！
作業後の木は、もう「気持ちいい！！！」と聞こえてきそうなくらいさっぱり
しました。
僕も、達成感で気持ち良かったです(笑)
というわけで、もし剪定でお困りになられたらぜひ、ベンリーにお電話ください。
僕がすぐに駆けつけます！！
2014/01/23
こんばんは､店長の豊田です｡
本日は早朝より出発して
高槻富田店の床ワックスがけ作業の
応援に行ってまいりました。
お客様が、お昼前からお出かけになるとの事で
高槻富田店の岡田店長と２人で
床をピカピカにして参りました。
「最近フローリングの艶がなくなってきたな～」
なんてお思いでしたらお電話ください。
ピカピカにして差し上げます！
午後から剪定のお見積りに伺い
キンモクセイの木を見て参りましたが
ご覧のとおり「つの〇 ヒロ☆」級に
なっておりました。
明日の作業でご依頼頂き、
スッキリ！サッパリ！！に仕上げてきます！！！
2014/01/21
こんにちは店長の豊田です。
本日は、御近所のお家にタイル工事に伺いました。
大きな古いお家なのですが、
工事のタイルはとても良いものが使ってあり
同じものを探すのに一苦労でした。
今日はさすがに職人さんの出番で
欠け落ちたタイルの部分を見事に
仕上げて頂きました。
午後からは、玄関扉の戸車交換に
ご訪問。川上クルーに交換してもらい
スムーズに仕上げられました。
2014/01/20
こんにちは！クルーの川上です。
初めての店舗日記を書かせて頂きます！
今日の作業内容
午前の部は、エアコンのクリーニングを２台しました！
午後の部は、吊り下げ作業で２Fから１Fにソファを下すという内容です。
午前のエアコンクリーニングは、二人一組での作業でした。
クリーニング作業中、僕はアシスタントだったので、
店長の作業を見ながらこれからの作業に役立てるように頑張ろうと思いました。
次回からは少しずつでも実際に作業していきたいです！
午後の吊り下げ作業は、ソファを２階から１階へと吊り下ろす作業だったのですが...
デカい！ちょっと不安になりましたが、そんな不安も忘れたかのように作業が進み、
いざ吊り下げる作業。スライダーにソファがかかった時、倍くらいの重さだったので
すごいびっくりしました。さらに下げていくと片側が引っ掛かり焦りましたが、
無事１階におろす事が出来ました。お客様の希望の位置に置き、
資機材の回収を終えて、今日の作業は終了しました。
反省点ー午前は機敏な動きが全く出来なかったので次回からは気を付けようと思います。
エアコンクリーニング、吊り下げ下げ作業
どちらのお客様にもすごく満足頂けたのですごいやりがいを感じました。
これからも色々な作業を覚えて、頑張っていこうと思います！
以上です。
2014/01/19
こんにちは！大学生クルーの蔵岡です！
今日は朝起きてビックリの積雪でした。。。 外一面真っ白で、僕の故郷の石川を彷彿させました(笑)
そして今日の作業はシャワー付混合水栓の取付だったのですが、その前に予習として店長から「どうやって
浄水所から水を僕達の家の蛇口まで持ってきているの？」と聞かれたのですが、考えてみると案外
難しい！実はあれ、浄水所が山のような高いところにあって、そこから重力で勢いよく持ってきているんですって！
知らなかったのは僕だけでしたかね？(笑)
こんな予備知識をつけて作業させてもらったのですが、水廻りのことは初めてのことばかりで作業をしながらたくさん
ことを学ぶことができました。
これから水廻りのことでお困りになられたときはぜひお電話ください！
今日学んだことをフル活用して僕が自信を持ってお手伝いさせてもらいます
2014/01/18
こんにちわ！大学生クルーの三田です。
午後から雪が降ると天気予報で言っていたので、きつい作業になるなあと
なんとなく予想し現場へ向かいましたが、生憎とても寒くて、
お客様にいただいた缶コーヒーがとても有難く感じられました。
人は実際に感じてみることによってでしか、知ることのできない感覚がある。
そのお客様も寒い中での作業はきっと寒いだろうなと、思ってくださり缶コーヒーをくださったのだと思いますが、
きっとお客様自身も同じような辛さを感じたことがあるのだろうと思います。
自分で実際に感じて、違う場面で人が実際に感じてることを知っていく。
もしかしたら人はこうやって人に優しくなっていくのかもしれないですね。
まだまだ未熟な１９歳の自分ながらに、こうやってブログを書こうとすると
考えるものがありました。
それはともかくとして、カーポートの下から空を見たときに、空がカーポートの汚れで
くすんで見えたのですが、作業後は空の青さがわかるくらいきれいになりました。
めでたしめでたし。
2014/01/16
こんばんは、店長の豊田です。
本日は、午前中に家具の移動に
長岡京市まで伺いました。
２階にあるテレビボードを
３階に上げる作業でしたが、階段を通れず
一度、１階に持って降ろして、１階から
３階に吊り上げる作業をさせて頂きました。
アシスタントは吉岡、川上クルー！！
明日の筋肉痛の事も考えず「気合一発！」で
３階まで一気に引き上げました。
作業もスムーズに進み事故もなく
無事に作業を終えることが出来
２名のクルーにも大きな自信になったと思います！
午後からは堀川今宮店のすぐ近くのお家に
洗面台の水栓交換作業にお伺い。
先週からのご依頼だったのですが
３連休もあった為、部品の到着が本日でした。
お客様も首を長～くしてお待ちいただいており
やっと今日取り付けることが出来ました。
「これで気持ちよく洗面台を使うことが出来ます。」と
お待たせしたお仕事でしたが大変喜んで頂けました。
2014/01/15
こんにちは～☆
クルーの有村です！！
いやー、毎日寒いですね～
寒波しつこいですよね～
お天気良くても、こう寒いとなかなか動く気になれませんよね～
そんな中、本日1本のお電話をいただき...
『タンスを一人で移動しようとしたら、階段につっかえて動かなくなった』との事。
これは、緊急事態！！
女性一人で動かせるタンスとの事で、私でも大丈夫！と
はりきって出動しました♪
お客様のおうちに入ってみると
『。。。。。。』
『え。。。』
『このタンスお一人でここまで運ばれたのですか？』
重さはそうでもないのですが、細長く高さもあり
女性一人で運ぶ気にはあまりなれそうにない大きさでした。
それをこの場所まで運んで来られるとは。。。
何とか無事に運びだし、お客様にも喜んで頂けましたが
是非みなさま、無理をなさらずこんな時はベンリーにお電話くださいねーー♪
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